Shift 2020

Was begeistert Kundinnen und Kunden bei neuartigen Angeboten, die dank Big Data, Künstlicher Intelligenz & Co. möglich sind? Was akzeptieren sie, was nicht? Und wo sind Grenzen nötig? Diese Fragen stehen im Zentrum der Shift, der jährlichen Konferenz zu Kundenerwartungen und Akzeptanzfragen bei digitalen Geschäftsmodellen. Dabei werden praxisrelevante Aspekte des Megatrends „Digitale Ethik" aus vier verschiedenen Blickwinkeln beleuchtet:

• Erfahrungen in diversen Unternehmen und Märkten
• Kundenbedürfnisse und Erwartungen der Gesellschaft
• Wissenschaftliche Erkenntnisse mit direktem Praxisbezug
• Trends und Lösungsansätze in Europa, Amerika, Asien

Ausserdem erwartet die Teilnehmenden ein attraktives Netzwerk vor Ort. Organisiert wird die Shift vom Centre for Digital Responsibility (CDR), dem Think Tank für Digitale Ethik in der DACH-Region. Die erste Shift war ein voller Erfolg und hat rund 200 Personen mobilisiert. Zum Rückblick geht es hier. Die Shift 2020 findet am 27. Februar 2020 im X-TRA an der Limmatstrasse 118 in Zürich statt.